MG México Refuerza Estrategia de Atención al Cliente con Estándares Mundiales
Ciudad de México, [Enero 2025].- MG México anunció la implementación de un plan integral para fortalecer la atención al cliente en toda su red de distribuidoras en el país, alineando sus procesos con estándares internacionales de calidad y servicio.
La automotriz de origen chino-inglés destacó su compromiso con la excelencia en la atención postventa y la satisfacción de sus clientes. “En MG México, reconocemos la importancia de escuchar a nuestros usuarios y mejorar continuamente nuestros servicios para garantizar que cada interacción con nuestra marca sea una experiencia positiva y satisfactoria”, señaló la compañía.
El plan de mejora incluirá la optimización de los procesos de servicio al cliente, capacitación adicional para los equipos de postventa y un monitoreo más estricto del cumplimiento de garantías y compromisos con los usuarios. Además, se implementarán tecnologías innovadoras para mejorar la comunicación y la gestión de atención personalizada.
Con estas acciones, MG México busca fortalecer la confianza en su marca y garantizar una experiencia de compra y servicio alineada con las mejores prácticas globales. La empresa reafirma su compromiso con la mejora continua y la satisfacción del consumidor mexicano en el competitivo sector automotriz